Politica de confidențialitate

Valabil de la: 1 octombrie 2026

1. Persoană responsabilă

Entitatea responsabilă pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pe acest site web, conform definiției din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), este:

RICHFUL International GmbH
Kelvinstr. 29
50996 Köln
Germania

Reprezentat de: Dr. Yusheng Zhang

Telefon: +49 (0) 2236 87 09 738
E-mail: info@richful.de
Site web: https://richful.de

Pentru întrebări privind protecția datelor sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile furnizate mai sus.

2. Informații generale despre prelucrarea datelor

Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor, în special cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), Legea federală privind protecția datelor (BDSG) și Legea privind protecția datelor în domeniul telecomunicațiilor și al serviciilor digitale (TDDDG).

Site-ul nostru are rolul de a prezenta produsele și serviciile noastre din categoriile FF&E (mobilier, accesorii și echipamente) și OS&E (consumabile și echipamente operaționale) pentru sectorul ospitalității, precum și de a facilita stabilirea contactelor de afaceri.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate, de exemplu, atunci când vizitați site-ul nostru web, utilizați formularul nostru de contact sau comunicați cu noi prin e-mail ori telefon.

Scopurile specifice, temeiurile juridice și destinatarii prelucrării datelor sunt explicate mai jos.

3. Găzduire și fișiere de log ale serverului

Site-ul nostru este găzduit de următorul furnizor de servicii:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Germania

Atunci când vizitați site-ul nostru web, pot fi prelucrate date de acces necesare din punct de vedere tehnic. Aceasta include, în special:

• Adresă IP sau adresă IP anonimizată
• Data și ora accesării
• pagini și fișiere accesate
• Tipul și versiunea browserului
• sistemul de operare utilizat
• URL de proveniență (Referrer URL)
• informații tehnice privind solicitările și răspunsurile serverului

Prelucrarea se realizează pentru a asigura funcționarea tehnică a site-ului nostru web, a menține securitatea sistemului, a analiza erorile și a proteja împotriva accesului neautorizat.

Temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD. Interesul nostru legitim constă în asigurarea unei funcționări sigure, stabile și funcționale a site-ului nostru web.

Durata stocării depinde de produsul de găzduire utilizat și de configurația specifică a acestuia.

În măsura în care IONOS prelucrează date cu caracter personal în numele nostru, acest lucru se realizează în baza unui acord de prelucrare a datelor, conform Art. 28 din RGPD.

Puteți găsi mai multe informații la:

https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/

4. Formular de contact

Punem la dispoziție un formular de contact pe site-ul nostru, pe care îl puteți utiliza pentru a transmite solicitări referitoare la produsele, serviciile și proiectele noastre.

În cadrul acestui proces, prelucrăm datele cu caracter personal pe care le furnizați, mai exact:

• Denumire
• Companie
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Subiect și conținutul mesajului
• detalii legate de proiect
• informații suplimentare furnizate voluntar și fișiere încărcate

Informațiile furnizate sunt prelucrate prin intermediul infrastructurii tehnice a site-ului nostru web și trimise la adresa noastră de e-mail profesională.

Prelucrarea datelor are loc pentru a gestiona solicitarea dumneavoastră, a facilita comunicarea profesională și, după caz, pentru a pregăti și derula o colaborare profesională.

În cazul în care prelucrarea este necesară pentru punerea în aplicare a unor măsuri precontractuale sau pentru executarea unui contract cu persoana vizată, aceasta se efectuează în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD.

Solicitările din partea persoanelor de contact ale clienților noștri comerciali sau ale altor parteneri de afaceri sunt prelucrate în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD. Interesul nostru legitim constă în prelucrarea solicitărilor comerciale și menținerea relațiilor de afaceri.

Simplul fapt de a ne contacta nu înseamnă că datele furnizate vor fi utilizate în scopuri publicitare generale.

Formularul utilizează un modul cookie de sesiune (PHPSESSID), necesar din punct de vedere tehnic, care asociază solicitarea cu un token de securitate. Pentru a preveni utilizarea necorespunzătoare, sunt prelucrate, de asemenea, marcaje temporale ale solicitărilor (cu durată limitată), sub un identificator pseudonimizat.

Datele vor fi șterse atunci când nu mai sunt necesare pentru procesarea solicitării dumneavoastră sau pentru o eventuală relație comercială ulterioară, cu condiția să nu existe obligații legale de păstrare sau alte motive legitime pentru stocarea lor în continuare.

5. Contactarea noastră prin e-mail și telefon

Atunci când ne contactați prin e-mail sau telefon, prelucrăm datele cu caracter personal pe care le furnizați – mai exact, numele dumneavoastră, datele de contact și conținutul solicitării dumneavoastră.

Prelucrarea are loc pentru a gestiona solicitarea dumneavoastră și în scopul comunicării profesionale.

În funcție de natura solicitării, temeiul juridic este fie art. 6 alin. (1) lit. (b), fie art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD.

Ștergem datele imediat ce acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile declarate, cu condiția să nu existe obligații legale de păstrare sau alte temeiuri juridice care să justifice stocarea lor în continuare.

Utilizăm servicii externe de e-mail pentru comunicarea noastră profesională prin poșta electronică.

6. Prelucrarea datelor partenerilor de afaceri

În contextul inițierii, executării și gestionării relațiilor de afaceri, prelucrăm date cu caracter personal aparținând persoanelor de contact din cadrul clienților, furnizorilor, prestatorilor de servicii și al altor parteneri de afaceri.

Aceasta poate include, de exemplu, nume, date de contact profesionale, funcții, conținutul comunicărilor, precum și informații legate de proiecte și contracte.

Prelucrarea se efectuează, în special, în următoarele scopuri:

• Prelucrarea solicitărilor comerciale
• Pregătirea și coordonarea ofertelor
• Pregătirea și executarea contractelor
• Coordonarea livrărilor, proiectelor și serviciilor
• Comunicarea cu companiile implicate și cu persoanele de contact
• Îndeplinirea obligațiilor privind documentația legală și păstrarea evidențelor

Temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD, în măsura în care prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract sau pentru a face demersuri înainte de încheierea unui contract cu persoana vizată.

Prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanelor de contact din cadrul persoanelor juridice se realizează, în general, în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD. Interesul nostru legitim constă în buna desfășurare și gestionare a relațiilor de afaceri.

În cazul în care există obligații legale, prelucrarea se efectuează în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD.

Acolo unde este necesar, datele cu caracter personal pot fi partajate cu furnizorii de servicii și partenerii contractuali implicați în relația de afaceri respectivă.

Datele sunt stocate pe durata relației de afaceri și ulterior, conform obligațiilor legale de păstrare a documentelor sau altor temeiuri juridice.

7. Furnizarea datelor cu caracter personal

Furnizarea datelor cu caracter personal nu este, de regulă, necesară pentru o vizită pur informativă pe site-ul nostru, cu excepția datelor de conexiune care sunt necesare din punct de vedere tehnic.

Atunci când ne contactați prin intermediul formularului nostru de contact sau prin e-mail, solicităm anumite informații – în special o modalitate validă de a vă contacta – pentru a putea procesa și răspunde solicitării dumneavoastră.

Furnizarea acestor date este, în general, voluntară. Cu toate acestea, fără informațiile necesare, este posibil ca solicitarea dumneavoastră să nu poată fi procesată.

În cadrul unui parteneriat de afaceri, furnizarea anumitor date cu caracter personal poate fi necesară pentru pregătirea sau executarea unui contract.

8. Module cookie și tehnologii similare

În versiunea actuală, site-ul nostru utilizează doar module cookie necesare din punct de vedere tehnic și stocare locală pentru a reține faptul că notificarea privind modulele cookie a fost luată la cunoștință. Nu sunt utilizate module cookie pentru analiză sau publicitate.

Formularul de solicitare utilizează modulul cookie de sesiune PHPSESSID pentru a securiza transmiterea datelor. În zona administrativă protejată, se utilizează modulul cookie de sesiune „richful_editor” pentru a menține sesiunea de autentificare. Sesiunea expiră după 30 de minute de inactivitate; modulul cookie este șters în momentul deconectării.

În măsura în care stocarea de informații pe dispozitivul dumneavoastră terminal sau accesul la informații deja stocate pe acesta este strict necesară, aceasta se realizează în temeiul articolului 25 alineatul (2) din TDDDG.

La selectarea opțiunii „Am înțeles”, confirmarea notificării privind modulele cookie este stocată local în browserul dumneavoastră timp de 183 de zile (localStorage: richful_cookie_notice_v1). Se salvează versiunea notificării și momentul confirmării. Aceste informații nu sunt transmise către niciun serviciu de analiză.

Puteți redeschide această notificare oricând, utilizând funcția „Setări module cookie” („Cookie Settings”) din subsolul site-ului web. Ștergerea datelor site-ului web din browser va duce, de asemenea, la eliminarea confirmării stocate. Confirmarea notificării nu activează nicio tehnologie de analiză sau de publicitate.

Puteți găsi mai multe informații la Notificări privind cookie-urile.

9. Google Analytics 4

Google Analytics 4 nu este utilizat în prezent pe acest site web. Nu sunt încărcate scripturi Google Analytics și nu sunt transmise către Google Analytics date provenite din vizitele pe acest site.

În cazul în care Google Analytics va fi utilizat pe viitor, această politică de confidențialitate și setările privind gestionarea modulelor cookie vor fi ajustate corespunzător înainte de activare. Orice tehnologii de analiză care necesită consimțământ vor fi activate doar după ce v-ați exprimat acordul.

10. Google Tag Manager

Google Tag Manager nu este utilizat în prezent pe acest site web. Nu este integrat niciun container Google Tag Manager.

11. Avertisment privind cookie-urile și gestionarea setărilor

Pe site-ul nostru oferim informații despre modulele cookie și tehnologiile necesare utilizate în prezent. Acestea pot fi accesate oricând prin intermediul secțiunii „Setări cookie-uri” din subsolul paginii.

Selectați „Află mai multe” pentru a vizualiza informații suplimentare. Selectați „Am înțeles” pentru a confirma luarea la cunoștință a notificării. Confirmarea, incluzând numărul versiunii și marcajul temporal, este stocată local în browserul dumneavoastră timp de 183 de zile, asigurându-se astfel că notificarea nu reapare la fiecare vizită pe pagină în această perioadă.

În prezent, nu există categorii de analiză opționale și niciun consimțământ pentru serviciile Google. Luarea la cunoștință a acestui anunț nu constituie un consimțământ pentru analiză sau publicitate.

Prelucrarea se efectuează în scopul administrării tehnice și al afișării acestei informări. Temeiul juridic pentru orice prelucrare a datelor cu caracter personal în acest context este articolul 6 alin. (1) lit. f) din RGPD. Interesul nostru legitim constă în furnizarea de informații privind protecția datelor într-o manieră accesibilă utilizatorului.

12. Transferul de date către țări terțe

Acest site web nu utilizează în prezent Google Analytics sau servicii de gestionare a etichetelor (tag management). Prin urmare, nu sunt transmise date către Google prin intermediul unor astfel de servicii.

În cazul în care datele cu caracter personal sunt transferate către destinatari din afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European în contextul unor servicii externe, acest transfer se efectuează cu respectarea cerințelor prevăzute la articolele 44 și următoarele din RGPD.

În funcție de destinatar și de prelucrarea specifică, pot fi aplicabile mecanisme precum deciziile privind caracterul adecvat ale Comisiei Europene sau garanții adecvate, în conformitate cu art. 46 din RGPD.

13. Destinatarii datelor personale

Pe parcursul operării site-ului nostru web și al desfășurării comunicărilor de afaceri, datele cu caracter personal pot fi transmise către furnizori externi de servicii, în măsura în care acest lucru este necesar pentru scopurile vizate și permis de lege.

Aceasta include, în special:

• Furnizori de servicii de găzduire și infrastructură
• Furnizor de servicii de e-mail
• furnizori de servicii și parteneri contractuali implicați în proiecte specifice

Acest site web nu utilizează furnizori externi pentru analiza traficului web, gestionarea etichetelor (tag-urilor) sau gestionarea consimțământului. Notificarea privind modulele cookie este disponibilă direct pe site-ul web.

Atunci când furnizori externi de servicii prelucrează date cu caracter personal în numele nostru, acest lucru se realizează în baza unor acorduri adecvate, în conformitate cu articolul 28 din RGPD, în măsura în care legea o impune.

Datele sunt partajate în alte scopuri doar dacă există un temei juridic adecvat în acest sens.

14. Durata de stocare și ștergere

Ca regulă generală, stocăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile specifice prelucrării acestora.

Următoarele principii se aplică, în special, diverselor categorii de date:

Date privind accesul la site-ul web:
Stocarea este determinată de setările tehnice și de perioadele de păstrare stabilite de furnizorul nostru de servicii de găzduire.

Solicitări de contact:
Datele vor fi șterse odată ce solicitarea a fost procesată complet și nu mai există motive legitime pentru stocarea lor în continuare.

Documente comerciale și contractuale:
În cazul în care există obligații legale de păstrare a documentelor, documentele relevante sunt păstrate pe perioadele prevăzute de lege. În funcție de tipul documentului, pot fi aplicabile, în special, perioade de păstrare de șase, opt sau zece ani.

Notificare privind cookie-urile:
Confirmarea stocată local este valabilă timp de 183 de zile. După această perioadă, notificarea va apărea din nou. Puteți elimina înregistrarea mai devreme ștergând datele site-ului web din browserul dumneavoastră. Înregistrarea rămâne în spațiul de stocare local al browserului până când este suprascrisă sau ștearsă.

După expirarea perioadelor de păstrare respective, datele cu caracter personal vor fi șterse, cu excepția cazului în care există un alt temei juridic pentru continuarea stocării acestora.

15. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu cerințele legale, beneficiați, printre altele, de următoarele drepturi:

Dreptul de acces (Art. 15 GDPR)
Aveți dreptul de a solicita informații privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Rectificare (Art. 16 GDPR)
Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

Ștergerea datelor (Art. 17 GDPR)
În conformitate cu cerințele legale, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Restricționarea prelucrării (Art. 18 din RGPD).
În anumite condiții, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării.

Portabilitatea datelor (Art. 20 din RGPD)
În conformitate cu cerințele legale, aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

Dreptul de a obiecta (Art. 21 din RGPD)
Aveți dreptul de a vă opune — din motive legate de situația dumneavoastră particulară — anumitor tipuri de prelucrare care se bazează pe articolul 6 alineatul (1) litera (e) sau (f) din RGPD.

Retragerea consimțământului (Art. 7 alin. 3 din RGPD)
Puteți retrage oricând orice consimțământ acordat, cu efect pentru viitor.

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la info@richful.de contact.

16. Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere

În conformitate cu articolul 77 din RGPD, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor, dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă reglementările privind protecția datelor.

Autoritatea de supraveghere competentă pentru sediul companiei noastre este:

Comisarul de stat pentru protecția datelor și libertatea informației din Renania de Nord-Westfalia (LDI NRW)

Site web: https://www.ldi.nrw.de/

Dreptul de a depune o plângere la o altă autoritate de supraveghere competentă în domeniul protecției datelor rămâne neafectat.

17. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, manipulării și prelucrării ilegale.

Aceasta include măsuri adecvate pentru securizarea site-ului nostru web, a infrastructurii tehnice și a comunicărilor comerciale.

18. Luarea deciziilor automatizate

Nu există procese decizionale automatizate, inclusiv crearea de profiluri, așa cum sunt definite la articolul 22 din RGPD.

19. Modificările acestei politici de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în cazul în care intervin modificări ale cerințelor legale, ale funcționalităților tehnice ale site-ului nostru sau ale procedurilor noastre de prelucrare a datelor.

Se aplică versiunea publicată în prezent pe site-ul nostru.