Política de Privacidad

A partir de: 1 de octubre de 2026

1. Responsable

El responsable del tratamiento de datos personales en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es:

RICHFUL International GmbH
Kelvinstr. 29
50996 Colonia
Alemania

Representado por: Dr. Yusheng Zhang

Teléfono: +49 (0) 2236 87 09 738
Correo electrónico: info@richful.de
Sitio web: https://richful.de

Si tiene alguna duda sobre la protección de datos y el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.

2. Información general sobre el tratamiento de datos

La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Procesamos datos personales en el marco de las normas de protección de datos aplicables, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y la Ley de Protección de Datos de Servicios Digitales de Telecomunicaciones (TDDDG).

Nuestro sitio web sirve para presentar nuestros productos y servicios en las áreas de FF&E (Mobiliario, Instalaciones y Equipos) y OS&E (Suministros y Equipos Operativos) hoteleros, así como para establecer contactos comerciales.

Los datos personales se procesan en particular cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestro formulario de contacto y se comunica por correo electrónico o por teléfono.

Las respectivas finalidades, bases jurídicas y destinatarios del tratamiento de datos se explican a continuación.

3. Archivos de registro del servidor y hosting

Nuestro sitio web está alojado en el siguiente proveedor de servicios:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Alemania

Cuando visita nuestro sitio web, se pueden procesar datos de acceso técnicamente necesarios. Estos incluyen en particular:

• Dirección IP o dirección IP anónima
• Fecha y hora de acceso
• páginas y archivos accedidos
• Tipo de navegador y versión del navegador
• sistema operativo utilizado
• URL de referencia
• información técnica sobre la solicitud y respuesta del servidor

El procesamiento sirve para proporcionar técnicamente nuestro sitio web, garantizar la seguridad del sistema, analizar errores y proteger contra el acceso no autorizado.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en el funcionamiento seguro, estable y funcional de nuestro sitio web.

El período de almacenamiento depende del producto de hosting utilizado y de su configuración.

En la medida en que IONOS procese datos personales en nuestro nombre, lo hará sobre la base de un acuerdo de procesamiento de pedidos de conformidad con el art. 28 RGPD.

Puede encontrarse más información en:

https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/

4. Formulario de contacto

Proporcionamos un formulario de contacto en nuestro sitio web a través del cual puede enviar consultas sobre nuestros productos, servicios y proyectos.

Aquí tratamos los datos personales que nos facilitas, en particular:

• Nombre
• Empresa
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Asunto y contenido del mensaje
• información relacionada con el proyecto
• información adicional transmitida voluntariamente y archivos cargados

La información transmitida se procesa a través de la infraestructura técnica de nuestro sitio web y se envía a nuestra dirección de correo electrónico comercial.

El procesamiento sirve para procesar su solicitud, la comunicación comercial y, si es necesario, la preparación y ejecución de la cooperación.

En la medida en que el procesamiento sea necesario para llevar a cabo medidas precontractuales o para cumplir un contrato con el interesado, se lleva a cabo sobre la base del artículo 6 (1) (b) del RGPD.

Para consultas de contactos de nuestros clientes comerciales y otros contactos comerciales, el procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en procesar consultas comerciales y mantener relaciones comerciales.

Los datos transmitidos no se utilizarán para medidas publicitarias generales únicamente sobre la base del contacto.

El formulario utiliza una cookie de sesión técnicamente necesaria (PHPSESSID), que conecta la solicitud con un token de seguridad. Para proteger contra el uso indebido, los sellos de solicitud de tiempo limitado también se procesan bajo un identificador seudonimizado.

Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para procesar su solicitud y cualquier relación comercial posterior, siempre que no existan obligaciones legales de retención u otros motivos legales para su posterior almacenamiento.

5. Contacto por correo electrónico y teléfono

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, tratamos los datos personales que nos facilita, en particular su nombre, sus datos de contacto y el contenido de su consulta.

El procesamiento se lleva a cabo para procesar su solicitud y para la comunicación comercial.

Según el tipo de solicitud, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b o letra f del RGPD.

Eliminamos los datos tan pronto como ya no sean necesarios para los fines indicados, siempre que no existan obligaciones legales de conservación u otros motivos legales para un almacenamiento posterior.

Utilizamos servicios de correo electrónico externos para nuestra comunicación por correo electrónico comercial.

6. Tratamiento de datos de socios comerciales

Como parte del inicio, implementación y procesamiento de relaciones comerciales, procesamos datos personales de contactos de nuestros clientes, proveedores, proveedores de servicios y otros socios comerciales.

Esto puede incluir, en particular, nombres, datos de contacto comerciales, funciones en la empresa, contenidos de la comunicación, así como información relacionada con proyectos y contratos.

El procesamiento se realiza en particular para los siguientes fines:

• Procesamiento de consultas comerciales
• Creación y coordinación de ofertas
• Elaboración y ejecución de contratos
• Coordinación de entregas, proyectos y servicios.
• Comunicación con empresas participantes y personas de contacto
• Cumplimiento de obligaciones legales de documentación y almacenamiento

La base jurídica es el artículo 6 (1) (b) del RGPD, en la medida en que el procesamiento es necesario para llevar a cabo un contrato o medidas precontractuales con el interesado.

Cuando se procesan datos personales de personas de contacto de personas jurídicas, el procesamiento se lleva a cabo regularmente sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en la adecuada implementación y gestión de las relaciones comerciales.

En la medida en que existan obligaciones legales, el procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6 (1) (c) del RGPD.

Los datos personales pueden transmitirse, en caso necesario, a proveedores de servicios y socios contractuales implicados en la respectiva relación comercial.

Los datos se conservan mientras dure la relación comercial y posteriormente, en la medida en que las exigencias legales de conservación u otras razones legales así lo exijan.

7. Suministro de datos personales

En general, para una visita puramente informativa a nuestro sitio web, no es necesario proporcionar datos personales, a menos que se trate de datos de conexión técnicamente necesarios.

Si se comunica con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico, necesitamos cierta información, en particular una opción de contacto válida, para poder procesar y responder a su solicitud.

El suministro de estos datos es fundamentalmente voluntario. Sin embargo, es posible que su solicitud no pueda procesarse sin la información necesaria.

Como parte de una colaboración empresarial, el suministro de ciertos datos personales puede ser necesario para preparar o ejecutar un contrato.

8. Cookies y tecnologías similares

En la versión actual, nuestro sitio web solo utiliza cookies y almacenamiento local técnicamente necesarios para recordarle que confirme el aviso de cookies. No se utilizan cookies de análisis ni publicidad.

El formulario de solicitud utiliza la cookie de sesión PHPSESSID para asegurar la transmisión. En el área de administración protegida, la cookie de sesión richful_editor se utiliza para mantener el inicio de sesión. El registro caduca después de 30 minutos de inactividad; Cuando cierras sesión, la cookie se elimina.

En la medida en que sea absolutamente necesario almacenar información en su dispositivo o acceder a información que ya ha sido almacenada, esto se hará sobre la base del artículo 25, párrafo 2 de la TDDDG.

Después de seleccionar "Entendido", la confirmación del aviso de cookies se almacena localmente en su navegador durante 183 días (localStorage: rich_cookie_notice_v1). Se guardan la versión del aviso y la hora de confirmación. Esta información no se transmite a un servicio de análisis.

Puede reabrir el aviso en cualquier momento utilizando la función “Configuración de cookies” en el pie de página. Al eliminar los datos del sitio web en su navegador, también eliminará la confirmación guardada. La confirmación del aviso no activa ninguna tecnología de análisis o publicidad.

Puede encontrar más información en Información sobre cookies.

9. Google Analytics 4

Google Analytics 4 no se utiliza actualmente en este sitio web. No se cargan scripts de Google Analytics y no se envían datos de las visitas a este sitio web a Google Analytics.

Si se utiliza Google Analytics en el futuro, esta declaración de protección de datos y la gestión de cookies se ajustarán en consecuencia antes de la activación. Las tecnologías de análisis que requieren consentimiento solo se activarán después de su consentimiento.

10. Administrador de etiquetas de Google

Google Tag Manager actualmente no se utiliza en este sitio web. No hay ningún contenedor de Google Tag Manager integrado.

11. Aviso de cookies y gestión de configuración

En nuestro sitio web proporcionamos una nota sobre las cookies y tecnologías necesarias que se utilizan actualmente. Esto se puede volver a abrir en cualquier momento a través de "Configuración de cookies" en el pie de página.

Puede utilizar “Más información” para ver información adicional. Con “Entendido” confirmas el mensaje. La confirmación se almacena localmente en el navegador con el número de versión y la hora durante 183 días para que el aviso no vuelva a aparecer cada vez que se acceda a la página durante este período.

Actualmente no existen categorías de análisis opcionales ni consentimiento para los servicios de Google. La confirmación de la referencia no constituye consentimiento al análisis o publicidad.

El procesamiento sirve para la administración y presentación técnicamente necesaria del aviso. La base legal para el procesamiento asociado de datos personales es el artículo 6 (1) (f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en proporcionar información sobre protección de datos de forma sencilla para el usuario.

12. Transferencia de datos a terceros países

Actualmente no existen servicios de análisis de Google ni de gestión de etiquetas integrados en este sitio web. Por tanto, no se produce ninguna transferencia de datos a Google a través de dichos servicios.

Si los datos personales se transmiten a destinatarios fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo como parte de servicios externos, esto se hará de conformidad con los requisitos del artículo 44 y siguientes. RGPD.

Dependiendo del destinatario y del tratamiento específico, las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o las garantías adecuadas de conformidad con el art. En particular, puede aplicarse el artículo 46 del RGPD.

13. Destinatarios de los datos personales

Como parte del funcionamiento de nuestro sitio web y de nuestra comunicación comercial, es posible que se transmitan datos personales a proveedores de servicios externos en la medida en que sea necesario para los fines respectivos y esté legalmente permitido.

Estos incluyen en particular:

• Proveedor de servicios de hosting e infraestructura
• Proveedor de servicios de correo electrónico
• proveedores de servicios y socios contractuales involucrados en proyectos específicos

El sitio web actual no integra ningún proveedor externo de análisis web, gestión de etiquetas o gestión de consentimiento. El aviso de cookies se proporciona directamente en el sitio web.

Si proveedores de servicios externos procesan datos personales en nuestro nombre, lo harán sobre la base de los acuerdos correspondientes de conformidad con el art. 28 GDPR, en la medida requerida por la ley.

Los datos sólo se transmitirán para otros fines si existe una base legal correspondiente.

14. Período de almacenamiento y eliminación

Generalmente solo almacenamos datos personales durante el tiempo necesario para los respectivos fines de procesamiento.

Los siguientes principios se aplican en particular a las distintas categorías de datos:

Datos de acceso al sitio web:
El almacenamiento depende de la configuración técnica y los períodos de retención de nuestro proveedor de hosting.

Consultas de contacto:
Los datos se eliminarán tan pronto como la solicitud haya sido finalmente procesada y no existan motivos legítimos para su posterior almacenamiento.

Documentos comerciales y contractuales:
Si existen requisitos legales de conservación, los documentos pertinentes se conservarán durante los plazos legalmente previstos. Dependiendo del tipo de documento, pueden ser especialmente pertinentes periodos de conservación de seis, ocho o diez años.

Aviso de cookies:
La confirmación almacenada localmente se tiene en cuenta durante 183 días. El aviso vuelve a aparecer. Puede eliminar la entrada de antemano eliminando los datos del sitio web en el navegador. La entrada permanece en el almacenamiento del navegador local hasta que se sobrescribe o se elimina.

Una vez transcurridos los respectivos períodos de conservación, los datos personales se eliminarán, a menos que exista otra base legal para su posterior almacenamiento.

15. Derechos de los interesados

Dentro del ámbito de los requisitos legales, usted tiene en particular los siguientes derechos:

Información (Art. 15 RGPD)
Usted tiene derecho a solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales.

Corrección (Artículo 16 RGPD)
Podrá solicitar que se corrijan los datos incorrectos o se completen los datos incompletos.

Supresión (Art. 17 RGPD)
Usted puede solicitar la eliminación de sus datos personales conforme a los requisitos legales.

Restricción del procesamiento (Artículo 18 RGPD)
Bajo ciertas condiciones, usted tiene derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento.

Portabilidad de datos (Art. 20 RGPD)
Según los requisitos legales, usted tiene derecho a recibir datos personales en un formato estructurado, común y legible por máquina.

Objeción (Art. 21 RGPD)
Tiene derecho a oponerse a determinadas operaciones de tratamiento basadas en el artículo 6 (1) (e) o (f) del RGPD por motivos derivados de su situación particular.

Revocación del consentimiento (artículo 7, apartado 3 del RGPD)
Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento con efectos futuros.

Para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros en info@richful.de .

16. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Según el artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora ​​de protección de datos si cree que el procesamiento de sus datos personales viola las normas de protección de datos.

La autoridad de control responsable de la sede de nuestra empresa es:

Comisario estatal para la protección de datos y la libertad de información Renania del Norte-Westfalia (LDI NRW)

Sitio web: https://www.ldi.nrw.de/

El derecho a presentar una reclamación ante otra autoridad de control responsable de la protección de datos no se verá afectado.

17. Seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la manipulación y el procesamiento ilegal.

Esto incluye medidas adecuadas para proteger nuestro sitio web, la infraestructura técnica y la comunicación comercial.

18. Toma de decisiones automatizada

Toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles en el sentido del art. 22 RGPD no se aplica.

19. Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de adaptar esta declaración de protección de datos si cambian los requisitos legales, las funciones técnicas de nuestro sitio web o nuestros procesos de procesamiento de datos.

Aplica la versión publicada en nuestro sitio web.