Politique de confidentialité

Au : 1er octobre 2026

1. Personne responsable

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site Internet au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est :

RICHFUL International GmbH
Kelvinstr. 29
50996 Cologne
Allemagne

Représenté par : Dr Yusheng Zhang

Téléphone : +49 (0) 2236 87 09 738
E-mail : info@richful.de
Site Internet : https://richful.de

Si vous avez des questions concernant la protection des données et l'exercice de vos droits, vous pouvez à tout moment contacter les coordonnées ci-dessus.

2. Informations générales sur le traitement des données

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Nous traitons les données personnelles dans le cadre des réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et la loi sur la protection des données dans les services numériques dans les télécommunications (TDDDG).

Notre site Internet sert à présenter nos produits et services dans les domaines hôteliers FF&E (Meubles, agencements et équipements) et OS&E (Operating Supplies & Equipment) ainsi qu'à établir des contacts commerciaux.

Les données personnelles sont notamment traitées lorsque vous visitez notre site Internet, utilisez notre formulaire de contact et communiquez par email ou par téléphone.

Les finalités respectives, les bases juridiques et les destinataires du traitement des données sont expliqués ci-dessous.

3. Fichiers journaux d'hébergement et du serveur

Notre site Internet est hébergé par le prestataire suivant :

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Allemagne

Lorsque vous visitez notre site Web, des données d'accès techniquement nécessaires peuvent être traitées. Il s’agit notamment :

• Adresse IP ou adresse IP anonymisée
• Date et heure d'accès
• pages et fichiers consultés
• Type de navigateur et version du navigateur
• système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• informations techniques sur la requête et la réponse du serveur

Le traitement sert à alimenter techniquement notre site Internet, à assurer la sécurité du système, à analyser les erreurs et à se protéger contre tout accès non autorisé.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le fonctionnement sûr, stable et fonctionnel de notre site Internet.

La durée de stockage dépend du produit d'hébergement utilisé et de sa configuration.

Dans la mesure où IONOS traite des données personnelles en notre nom, cela se fait sur la base d'un accord de traitement des commandes conformément à l'art. 28 RGPD.

De plus amples informations peuvent être trouvées à l'adresse suivante :

https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/

4. Formulaire de contact

Nous fournissons un formulaire de contact sur notre site Web grâce auquel vous pouvez soumettre des demandes concernant nos produits, services et projets.

Nous traitons ici les données personnelles que vous fournissez, en particulier :

• Nom
• Société
• E-Mail-Adresse
• Numéro de téléphone
• Objet et contenu du message
• informations relatives au projet
• autres informations soumises volontairement et fichiers téléchargés

Les informations transmises sont traitées via l'infrastructure technique de notre site Internet et envoyées à notre adresse email professionnelle.

Le traitement sert au traitement de votre demande, de votre communication commerciale et, si nécessaire, à la préparation et à la mise en œuvre de la coopération.

Dans la mesure où le traitement est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles ou à l'exécution d'un contrat avec la personne concernée, il est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Pour les demandes des contacts de nos clients professionnels et d'autres contacts commerciaux, le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le traitement des demandes commerciales et dans le maintien des relations commerciales.

Les données transmises ne seront pas utilisées à des fins de publicité générale uniquement sur la base d'un contact.

Le formulaire utilise un cookie de session techniquement nécessaire (PHPSESSID), qui connecte la demande à un jeton de sécurité. Afin de se protéger contre toute utilisation abusive, les cachets de demande limités dans le temps sont également traités sous un identifiant pseudonymisé.

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires au traitement de votre demande et de toute relation commerciale ultérieure, à condition qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation ou d'autres raisons légales pour un stockage ultérieur.

5. Contact par email et téléphone

Si vous nous contactez par email ou par téléphone, nous traitons les données personnelles que vous fournissez, notamment votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre requête.

Le traitement a lieu pour traiter votre demande et pour la communication commerciale.

Selon le type de demande, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre b ou lettre f du RGPD.

Nous supprimons les données dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins indiquées, à condition qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation ou d'autres raisons légales pour un stockage ultérieur.

Nous utilisons des services de messagerie externes pour nos communications professionnelles par courrier électronique.

6. Traitement des données des partenaires commerciaux

Dans le cadre de l'initiation, de la mise en œuvre et du traitement des relations commerciales, nous traitons les données personnelles des contacts de nos clients, fournisseurs, prestataires de services et autres partenaires commerciaux.

Cela peut inclure notamment les noms, les coordonnées professionnelles, les fonctions dans l'entreprise, le contenu de la communication ainsi que les informations relatives au projet et au contrat.

Le traitement a notamment lieu aux fins suivantes :

• Traitement des demandes commerciales
• Création et coordination des offres
• Préparation et exécution des contrats
• Coordination des livraisons, projets et services
• Communication avec les entreprises participantes et les personnes de contact
• Respect des obligations légales en matière de documentation et de stockage

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles avec la personne concernée.

Lors du traitement de données personnelles provenant de personnes de contact de personnes morales, le traitement est régulièrement effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la bonne mise en œuvre et la bonne gestion des relations commerciales.

Dans la mesure où il existe des obligations légales, le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Les données personnelles peuvent, si nécessaire, être transmises aux prestataires de services et aux partenaires contractuels impliqués dans la relation commerciale respective.

Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et au-delà, dans la mesure où les exigences légales de conservation ou d'autres raisons légales l'exigent.

7. Fourniture de données personnelles

La fourniture de données personnelles n'est généralement pas nécessaire pour une visite purement informative de notre site Internet, à moins qu'il ne s'agisse de données de connexion techniquement nécessaires.

Si vous nous contactez via notre formulaire de contact ou par email, nous avons besoin de certaines informations, notamment d'une option de contact valide, afin de pouvoir traiter et répondre à votre demande.

La fourniture de ces données est fondamentalement volontaire. Toutefois, votre demande ne pourra être traitée sans les informations nécessaires.

Dans le cadre d'une collaboration commerciale, la fourniture de certaines données personnelles peut être nécessaire à la préparation ou à l'exécution d'un contrat.

8. Cookies et technologies similaires

Dans la version actuelle, notre site Web utilise uniquement des cookies techniquement nécessaires et un stockage local pour vous rappeler de confirmer la notification relative aux cookies. Les cookies d’analyse ou publicitaires ne sont pas utilisés.

Le formulaire de demande utilise le cookie de session PHPSESSID pour sécuriser la transmission. Dans la zone d'administration protégée, le cookie de session richful_editor est utilisé pour maintenir la connexion. L'inscription expire après 30 minutes d'inactivité ; Lorsque vous vous déconnectez, le cookie est supprimé.

Dans la mesure où le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès à des informations déjà stockées est absolument nécessaire, cela se fait sur la base de l'article 25, paragraphe 2, TDDDG.

Après avoir sélectionné « Compris », la confirmation de l'avis de cookie est stockée localement dans votre navigateur pendant 183 jours (localStorage : rich_cookie_notice_v1). La version de l'avis et l'heure de la confirmation sont enregistrées. Ces informations ne sont pas transmises à un service d'analyse.

Vous pouvez rouvrir la notification à tout moment grâce à la fonction « Paramètres des cookies » en pied de page. En supprimant les données du site Web dans votre navigateur, vous supprimerez également la confirmation enregistrée. La confirmation de l’avis n’active aucune technologie d’analyse ou de publicité.

De plus amples informations peuvent être trouvées sur Informations sur les cookies.

9. Google Analytics 4

Google Analytics 4 n'est actuellement pas utilisé sur ce site Web. Aucun script Google Analytics n'est chargé et aucune donnée provenant des visites sur ce site Web n'est envoyée à Google Analytics.

Si Google Analytics est utilisé à l'avenir, cette déclaration de protection des données et la gestion des cookies seront adaptées en conséquence avant l'activation. Les technologies d'analyse qui nécessitent un consentement ne seront activées qu'après votre consentement.

10. Gestionnaire de balises Google

Google Tag Manager n'est actuellement pas utilisé sur ce site Web. Aucun conteneur Google Tag Manager n'est intégré.

11. Avis cookies et gestion des paramètres

Sur notre site Web, nous fournissons une note sur les cookies nécessaires et les technologies actuellement utilisées. Celui-ci peut être rouvert à tout moment via « Paramètres des cookies » dans le pied de page.

Vous pouvez utiliser « En savoir plus » pour afficher des informations supplémentaires. Avec « Compris », vous confirmez le message. La confirmation est stockée localement dans le navigateur avec le numéro de version et l'heure pendant 183 jours afin que l'avis ne réapparaisse pas à chaque accès à la page pendant cette période.

Il n'existe actuellement aucune catégorie d'analyse facultative ni aucun consentement aux services Google. La confirmation de la référence ne constitue pas un consentement à l'analyse ou à la publicité.

Le traitement sert à l'administration et à la présentation techniquement nécessaires de l'avis. La base juridique du traitement des données personnelles associé est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à fournir des informations sur la protection des données de manière conviviale.

12. Transfert de données vers des pays tiers

Il n'existe actuellement aucun service d'analyse ou de gestion de balises Google intégré à ce site Web. Il n'y a donc aucun transfert de données vers Google via ces services.

Si des données personnelles sont transmises à des destinataires en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen dans le cadre de prestations externes, cela se fait dans le respect des exigences des articles 44 et suivants. RGPD.

En fonction du destinataire et du traitement spécifique, les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou les garanties appropriées conformément à l'art. L’article 46 du RGPD peut notamment s’appliquer.

13. Destinataires des données personnelles

Dans le cadre du fonctionnement de notre site Internet et de notre communication commerciale, des données personnelles peuvent être transmises à des prestataires de services externes dans la mesure où cela est nécessaire aux fins respectives et est légalement autorisé.

Il s'agit notamment :

• Fournisseur de services d'hébergement et d'infrastructure
• Fournisseur de services de messagerie
• prestataires de services et partenaires contractuels impliqués dans des projets spécifiques

Le site Web actuel n'intègre aucun fournisseur externe d'analyse Web, de gestion des balises ou de gestion du consentement. La notice relative aux cookies est fournie directement sur le site Internet.

Si des prestataires de services externes traitent des données personnelles en notre nom, cela se fait sur la base d'accords correspondants conformément à l'art. 28 RGPD, dans la mesure requise par la loi.

Les données ne seront transmises à d'autres fins que s'il existe une base juridique correspondante.

14. Durée de conservation et suppression

Nous conservons généralement les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités de traitement respectives.

Les principes suivants s'appliquent notamment aux différentes catégories de données :

Données d'accès au site Internet :
Le stockage dépend des paramètres techniques et des durées de conservation de notre hébergeur.

Demandes de contact :
Les données seront supprimées dès que la demande aura été définitivement traitée et qu'il n'existe aucune raison légitime pour un stockage ultérieur.

Documents commerciaux et contractuels :
S'il existe des exigences légales de conservation, les documents concernés seront conservés pendant les périodes légalement prescrites. Selon le type de document, des durées de conservation de six, huit ou dix ans peuvent être particulièrement pertinentes.

Avis relatif aux cookies :
La confirmation stockée localement est prise en compte pendant 183 jours. L'avis apparaît alors à nouveau. Vous pouvez supprimer l'entrée au préalable en supprimant les données du site Web dans le navigateur. L'entrée reste dans le stockage du navigateur local jusqu'à ce qu'elle soit écrasée ou supprimée.

Après l'expiration des périodes de conservation respectives, les données personnelles seront supprimées, à moins qu'il n'existe une autre base juridique pour un stockage ultérieur.

15. Droits des personnes concernées

Dans le cadre des exigences légales, vous bénéficiez notamment des droits suivants :

Informations (Art. 15 RGPD)
Vous avez le droit de demander des informations sur le traitement de vos données personnelles.

Correction (article 16 RGPD)
Vous pouvez demander que des données incorrectes soient corrigées ou que des données incomplètes soient complétées.

Suppression (Art. 17 RGPD)
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les conditions légales.

Limitation du traitement (article 18 RGPD)
Sous certaines conditions, vous avez le droit de demander la limitation du traitement.

Portabilité des données (Art. 20 RGPD)
Conformément aux exigences légales, vous avez le droit de recevoir des données personnelles dans un format structuré, commun et lisible par machine.

Objection (article 21 du RGPD)
Vous avez le droit de vous opposer à certains traitements fondés sur l'article 6 (1) (e) ou (f) du RGPD pour des raisons découlant de votre situation particulière.

Révocation du consentement (article 7, paragraphe 3 du RGPD)
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à info@richful.de .

16. Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole les règles de protection des données.

L'autorité de contrôle responsable du siège social de notre société est :

Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information de Rhénanie du Nord-Westphalie (LDI NRW)

Site Internet : https://www.ldi.nrw.de/

Le droit de porter plainte auprès d'une autre autorité de contrôle responsable de la protection des données reste inchangé.

17. Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, manipulation et traitement illégal.

Cela inclut des mesures appropriées pour sécuriser notre site Internet, l'infrastructure technique et la communication commerciale.

18. Prise de décision automatisée

Prise de décision automatisée, y compris le profilage au sens de l'art. 22 RGPD n'a pas lieu.

19. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter cette déclaration de protection des données si les exigences légales, les fonctions techniques de notre site Internet ou nos processus de traitement des données changent.

La version publiée sur notre site Internet s'applique.