RICHFUL international GmbH

Zásady společenské odpovědnosti firem, udržitelnosti a odpovědného získávání zdrojů

1. Účel a závazek společnosti

Společnost RICHFUL International GmbH se zavazuje k odpovědnému podnikání, udržitelnému rozvoji, etickému získávání zdrojů a vytváření dlouhodobých hodnot.

Působíme v mezinárodním odvětví dodávek pro pohostinství a hotelnictví. Naše činnost zahrnuje oblast FF&E (nábytek a pevné vybavení) a OS&E (provozní vybavení a potřeby), mezinárodní nákup, řízení kvality, logistiku a podporu hotelových projektů.

Uvědomujeme si, že odpovědné zadávání zakázek zahrnuje více než jen kvalitu produktů a obchodní efektivitu. Zahrnuje také zohlednění dopadů na životní prostředí, lidských práv, pracovních podmínek, efektivního využívání zdrojů, obchodní integrity a transparentnosti dodavatelského řetězce.

Tato zásada stanovuje principy, kterými se řídí naše obchodní rozhodnutí, vztahy s dodavateli a provozní postupy.

Naším cílem je poskytovat spolehlivá řešení pro pohostinství a zároveň postupně zlepšovat environmentální a sociální dopady našich provozů i dodavatelského řetězce.

2. Rozsah a použitelnost

Tato zásada se vztahuje na vedení, zaměstnance a obchodní činnosti společnosti RICHFUL international GmbH.

Příslušné požadavky jsou rovněž sdělovány výrobním partnerům, dodavatelům, poskytovatelům logistických služeb, montážním firmám a dalším obchodním partnerům, kteří se podílejí na našich činnostech.

Od našich obchodních partnerů očekáváme dodržování platných právních předpisů a respektování mezinárodně uznávaných zásad odpovědného obchodního chování.

3. Udržitelnost a environmentální řízení

Environmentální odpovědnost je nedílnou součástí našeho přístupu k pořizování, výběru produktů a realizaci projektů.

RICHFUL se zavazuje vyhledávat příležitosti ke snížení dopadů na životní prostředí v průběhu celého životního cyklu produktů a dodavatelského řetězce.

Naše priority v oblasti životního prostředí zahrnují:

• Odpovědné využívání přírodních zdrojů a surovin.
• Vyšší energetická a vodní účinnost.
• Předcházení vzniku odpadu, jeho omezování a odpovědná likvidace.
• Omezení zbytečného balení a přepravy.
• Upřednostňování výrobků, které jsou odolné, opravitelné a recyklovatelné, kdykoli je to možné.
• Odpovědné zajišťování zdrojů dřeva, textilu, kovů, skla a dalších materiálů.
• Zohlednění dopadů na životní prostředí při výběru produktů, koordinaci výroby a dodání.

Usilujeme o neustálé zlepšování prostřednictvím praktických provozních opatření, zapojení dodavatelů a pravidelných hodnocení.

4. Udržitelné materiály a životní cyklus produktu

Společnost RICHFUL si uvědomuje, že výběr materiálů, trvanlivost produktu a jeho životnost jsou klíčovými faktory při udržitelném nákupu v pohostinství.

Náš přístup zahrnuje:

Odpovědný výběr materiálů

Tam, kde je to možné a obchodně proveditelné, podporujeme výběr materiálů z odpovědných zdrojů, včetně výrobků na bázi dřeva, kovů, skla, textilií a dalších materiálů používaných ve vybavení hotelů a provozním zařízení.

Odolnost a životnost

Podporujeme produkty navržené pro spolehlivé komerční využití, umožňující řádnou údržbu a vyznačující se dlouhou životností.

Opravitelnost a výměna

Je-li to technicky i komerčně proveditelné, podporujeme řešení, která umožňují výměnu jednotlivých komponentů, dílů či náhradních dílů, aniž by bylo nutné vyřadit celý produkt.

Recyklovatelnost

Při hodnocení produktů a obalů zohledňujeme možnosti oddělování materiálů, recyklace a odpovědného nakládání s produkty na konci jejich životního cyklu.

Shoda výrobků

Environmentální tvrzení a certifikace produktů musí být podloženy příslušnou dokumentací. Netvrdíme, že jsou materiály nebo produkty certifikované, pokud k tomu neexistují odpovídající důkazy.

5. Klimatická odpovědnost a doprava

Mezinárodní pořizování zdrojů a logistika jsou důležitými aspekty našeho podnikání a jsme si vědomi toho, že mohou přispívat k emisím skleníkových plynů.

Cílem RICHFUL je zvýšit efektivitu přepravy a omezit zbytečné dopady na životní prostředí, a to prostřednictvím:

• Konsolidace zásilek tam, kde je to praktické.
• Koordinované plánování výroby a dodávek.
• Efektivní využití kontejnerové a přepravní kapacity.
• Omezení zbytečné přepravy a opakované manipulace.
• Vhodný výběr způsobů přepravy na základě požadavků projektu.
• Zlepšená koordinace skladování a doručování v rámci poslední míle.
• Spolupráce s logistickými partnery na postupech šetrných k životnímu prostředí.

Usilujeme o postupné zlepšování dostupnosti relevantních informací o dopravě a emisích, abychom podpořili budoucí hodnocení environmentální výkonnosti.

6. Obaly a nakládání s odpady

RICHFUL podporuje odpovědné postupy balení a snižování odpadu v rámci nákupu, dopravy a realizace projektů.

Mezi naše priority patří:

• Snižování množství zbytečných obalových materiálů.
• Podpora používání obalů, které lze znovu využít nebo recyklovat, tam, kde je to vhodné.
• Výběr ochranného obalu s ohledem na bezpečnost produktu a požadavky na přepravu.
• Efektivnější využití palet a kartonových obalů.
• Podpora odpovědného třídění odpadu a recyklace.
• Koordinace řádné likvidace obalů a odpadu vzniklého v souvislosti s projektem.

U projektů renovace hotelů podporujeme praktická řešení nakládání s odpady, která zohledňují provozní efektivitu, opětovné využití materiálů a platné místní předpisy.

7. Hospodaření s energiemi a vodními zdroji

Uvědomujeme si význam efektivního využívání energie a vody v rámci našeho provozu i dodavatelského řetězce.

RICHFUL podporuje:

• Odpovědná spotřeba elektřiny a energie v kancelářích a provozních prostorách.
• Efektivní využívání vody a dalších zdrojů.
• Spolupráce s výrobními partnery na postupech výroby efektivně využívajících zdroje.
• Identifikace ztrát materiálu a zdrojů, kterým lze předejít.
• Neustálé zlepšování tam, kde je to provozně a ekonomicky proveditelné.

Vyzýváme dodavatele, aby dodržovali platné právní předpisy v oblasti životního prostředí a zvažovali možnosti snížení spotřeby zdrojů.

8. Lidská práva a pracovní standardy

Společnost RICHFUL respektuje mezinárodně uznávaná lidská práva a základní pracovní principy.

Zavazujeme se k následujícímu:

• Zákaz dětské práce, nucené práce, práce v dluhovém otroctví a obchodování s lidmi.
• Dodržování platných právních předpisů v oblasti mezd, pracovní doby a zaměstnanosti.
• Podpora spravedlivého přístupu a rovných příležitostí.
• Předcházení diskriminaci, obtěžování a nevyhovujícím pracovním podmínkám.
• Podpora bezpečnosti a ochrany zdraví při práci.
• Respektování práv pracovníků v souladu s platnými zákony.
• Podpora zavádění srovnatelných standardů u dodavatelů a subdodavatelů.

V případě zjištění závažných problémů iniciujeme příslušné šetření a přijetí nápravných opatření.

Závažná nebo neřešená porušení pravidel mohou vést k přehodnocení či ukončení obchodní spolupráce.

9. Odpovědné získávání zdrojů a řízení dodavatelů

Společnost RICHFUL si uvědomuje důležitost zodpovědného získávání zdrojů v rámci mezinárodních výrobních a nákupních sítí.

Naše zásady řízení dodavatelů zahrnují:

Výběr a hodnocení dodavatelů

Naším cílem je hodnotit relevantní dodavatele na základě kvality produktů, výrobních kapacit, spolehlivosti dodávek, dodržování právních předpisů a odpovědných obchodních postupů.

Environmentální a sociální očekávání

Od dodavatelů se očekává, že budou dodržovat příslušné právní předpisy týkající se životního prostředí, pracovních podmínek, bezpečnosti a ochrany zdraví a boje proti korupci.

Transparentnost dodavatelského řetězce

Usilujeme o uchovávání relevantních informací o dodavatelích, specifikací produktů, výrobní dokumentace a – je-li to vhodné – identifikace šarží.

Hodnocení dodavatelů na základě rizik

Při hodnocení dodavatelů lze zohlednit kategorie produktů, regiony původu, výrobní činnosti a zjištěná rizika v oblasti dodržování předpisů.

Nápravná opatření

V případě zjištění neshod v materiálech nebo pochybností o dodržování předpisů usilujeme o objasnění situace a přijetí vhodných nápravných opatření.

Vyhrazujeme si právo přehodnotit vztahy s dodavateli v případech, kdy přetrvávají závažná a nevyřešená porušení pravidel.

10. Kvalita produktu, bezpečnost a soulad

Společnost RICHFUL se zavazuje dodávat produkty, které splňují platné právní požadavky, dohodnuté specifikace a příslušné zákaznické standardy.

V závislosti na kategorii produktu a smluvních požadavcích mohou činnosti v oblasti řízení kvality zahrnovat:

• Posuzování technických specifikací.
• Ověřování materiálů a komponentů.
• Koordinace kontrol výrobků.
• Kontrola dokumentace kvality a protokolů o zkouškách.
• Kontrola balení a množství.
• Identifikace šarží a sledovatelnost.
• Hlášení neshod a nápravná opatření.
• Vyřizování zákaznických reklamací a koordinace poprodejních služeb.

Právní a technické požadavky specifické pro daný výrobek se posuzují na základě zamýšleného použití a platných předpisů.

11. Odpovědná renovace hotelu a realizace projektů

Projekty výstavby a renovace hotelů vyžadují koordinaci mezi nákupem, logistikou, instalací a probíhajícím hotelovým provozem.

RICHFUL si klade za cíl podporovat odpovědné plnění projektů prostřednictvím:

• Strukturované plánování pořizování vybavení.
• Vybavení jednotlivých místností.
• Plánování postupných dodávek.
• Efektivní skladování a logistika v poslední fázi doručení (tzv. last-mile).
• Koordinace s kvalifikovanými montážními partnery.
• Omezení zbytečné přepravy a balení.
• Odpovědné nakládání s odpadem vznikajícím v rámci projektů.
• Dokumentace příslušných činností v oblasti kvality a dodávek.

Naším cílem je minimalizovat narušení provozu hotelu, kterému lze předejít, a zároveň podporovat efektivní a spolehlivou realizaci projektů.

12. Obchodní etika a boj proti korupci

RICHFUL se zavazuje k dodržování zákonných, transparentních a etických obchodních praktik.

Nepřipouštíme úplatkářství, korupci, podvody ani získávání neoprávněných obchodních výhod.

Naše obchodní zásady zahrnují:

• Dodržování platných protikorupčních právních předpisů.
• Férová soutěž a transparentní obchodní jednání.
• Předcházení střetům zájmů a jejich řádné zveřejnění.
• Přesné obchodní a finanční záznamy.
• Odpovědný přístup k darům a pohoštění.
• Dodržování platných předpisů týkajících se mezinárodního obchodu a sankcí.
• Respektování duševního vlastnictví a smluvní mlčenlivosti.

Od zaměstnanců a zástupců firem se očekává, že budou ve všech obchodních vztazích jednat čestně a eticky.

13. Ochrana osobních údajů a informační bezpečnost

RICHFUL se zavazuje chránit osobní údaje a důvěrné obchodní informace.

Naším cílem je dodržovat platné právní předpisy v oblasti ochrany osobních údajů, včetně obecného nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR), je-li to relevantní.

Přístup k citlivým informacím by měl být omezen pouze na oprávněné osoby, které k tomu mají oprávněný pracovní důvod.

Od zaměstnanců a obchodních partnerů se očekává ochrana důvěrných informací týkajících se zákazníků, dodavatelů, obchodu či technických záležitostí.

14. Řízení trvalé udržitelnosti a odpovědnosti

Vedení společnosti RICHFUL international GmbH odpovídá za schválení této zásady a dohled nad jejím zaváděním.

Příslušné odpovědnosti zahrnují:

• Seznamování zaměstnanců a obchodních partnerů s požadavky zásad (policy).
• Začlenění hledisek udržitelnosti do rozhodování o pořizování vybavení.
• Identifikace relevantních environmentálních a sociálních rizik.
• Prověřování závažných problémů týkajících se dodržování předpisů ze strany dodavatelů.
• Koordinace vhodných nápravných opatření.
• Vedení příslušné dokumentace.
• Posuzování příležitostí ke zlepšení.

Vedení může na základě provozních požadavků přidělit konkrétní odpovědnosti za realizaci.

15. Monitorování, výkon a neustálé zlepšování

Společnost RICHFUL si uvědomuje, že udržitelnost vyžaduje neustálé hodnocení a zlepšování.

Tam, kde jsou k dispozici relevantní informace, sledujeme praktické ukazatele, jako jsou například:

• Omezování obalových materiálů a efektivní využívání zdrojů.
• Třídění odpadu a postupy recyklace.
• Přeprava a konsolidace zásilek.
• Dodržování předpisů ze strany dodavatelů a problémy s kvalitou.
• Neshody u výrobků a nápravná opatření.
• Možnosti využití odolných produktů, které lze opravit.
• Povědomí zaměstnanců a dodavatelů o zásadách odpovědného podnikání.

Netvrdíme, že jsme dosáhli konkrétních environmentálních cílů nebo snížení emisí, pokud nejsou tyto výsledky podloženy příslušnými údaji.

Naším cílem je postupně rozvíjet měřitelné cíle v závislosti na tom, jak se budou vyvíjet naše možnosti monitorování a provozní požadavky.

16. Hlásení obav a nápravná opatření

Zaměstnanci a příslušní obchodní partneři jsou vyzýváni, aby hlásili podezření na porušení těchto zásad prostřednictvím určených kanálů vedení společnosti nebo obchodních kontaktů.

S oznámeními by mělo být nakládáno spravedlivě, v rámci možností důvěrně a bez uplatňování odvetných opatření vůči osobám, které v dobré víře upozorní na určité skutečnosti.

V případě potřeby vedení stanoví vhodná nápravná opatření a následné kroky.

17. Přezkum politiky a neustálý rozvoj

Tato zásada bude přezkoumávána nejméně jednou ročně a může být aktualizována v návaznosti na významné změny v legislativě, obchodních operacích, požadavcích zákazníků nebo na základě zjištěných rizik v oblasti udržitelnosti.

RICHFUL se zavazuje postupně zlepšovat svou firemní odpovědnost, environmentální řízení a postupy odpovědného získávání zdrojů.